ליווי מנהלים בזמן משבר – התמיכה שקובעת איך יוצאים מהסערה
משבר לא מחכה שתהיו מוכנים. הוא מגיע פתאום – קיצוץ שמוכתב מלמעלה, עזיבה של אדם מפתח, כישלון פרויקט גדול, אירוע חיצוני שמטלטל את הארגון. וברגע שהוא מגיע, המנהל ניצב מול הדבר הקשה ביותר: להוביל אחרים דרך הסערה, בזמן שהוא עצמו מטולטל. זה בדיוק הרגע שבו ליווי מקצועי במשבר הופך מנכס לצורך קריטי. ליווי במשבר שונה […]
שחיקת מנכ"ל – למה המנכ"ל הבודד בצמרת נשחק אחרת
שחיקת מנכ"ל אינה שחיקה של מנהל בכיר בדרגה גבוהה יותר. היא תופעה שונה במהותה, משום שתפקיד המנכ"ל שונה במהותו מכל תפקיד אחר בארגון. המנכ"ל נושא אחריות שאין לה מקבילה, מקבל את ההחלטות הכבדות ביותר, ועושה זאת בבדידות שאין לה אח ורע. וכל אלה יוצרים שחיקה מסוג מיוחד – עמוקה יותר, מוסתרת יותר, ומסוכנת יותר, גם […]
התאוששות משחיקה ניהולית – הדרך חזרה מהתרוקנות
שחיקה לא נבנתה ביום, והתאוששות ממנה לא קורית ביום. זו אולי הטעות הנפוצה ביותר של מנהלים שחוקים – הציפייה ש"חופשה טובה" או "כמה ימי מנוחה" יחזירו אותם לעצמם. אבל שחיקה ניהולית עמוקה היא תהליך שנבנה לאורך חודשים, לעיתים שנים, וההתאוששות ממנה דורשת תהליך מקביל – לא תיקון מהיר, אלא בנייה מחדש. התאוששות משחיקה ניהולית היא […]
שיחות קשות עם עובדים – כשההחלטה לא שלך
יש רגע בחיים הארגוניים שהכשרות ניהוליות כמעט לא מכינות אליו. החלטה מבנית התקבלה מעליך. צוות יצומצם, תפקיד עשוי להתבטל, או שהארגון נע בכיוון שישפיע על מישהו שאתה מנהל.ייתכן שאינך מסכים עם ההחלטה. ייתכן שהייתה לך השפעה מוגבלת עליה, או שלא הייתה כלל. ייתכן שנודע לך עליה זמן קצר לפני שנדרשת להוביל את השיחה. אבל אתה […]
הובלת קיצוצים בארגון – מה קורה למי שנשאר
הקידום לתפקיד ניהולי הוא אחד המעברים הקשים ביותר בקריירה – ואחד המובנים-מאליהם פחות. עובד מצטיין מקודם לתפקיד ניהול, מתוך הנחה שמי שהצטיין כמומחה יצליח גם כמנהל. אבל זו הנחה שגויה. הכישורים שהפכו אותו למומחה מצוין – מקצועיות, ביצוע אישי, שליטה בפרטים – אינם הכישורים שהופכים אותו למנהל טוב. ולכן, מנהלים חדשים רבים נכשלים לא בגלל […]
אימון מנהל חדש – איך עוברים ממומחה למנהיג
הקידום לתפקיד ניהולי הוא אחד המעברים הקשים ביותר בקריירה – ואחד המובנים-מאליהם פחות. עובד מצטיין מקודם לתפקיד ניהול, מתוך הנחה שמי שהצטיין כמומחה יצליח גם כמנהל. אבל זו הנחה שגויה. הכישורים שהפכו אותו למומחה מצוין – מקצועיות, ביצוע אישי, שליטה בפרטים – אינם הכישורים שהופכים אותו למנהל טוב. ולכן, מנהלים חדשים רבים נכשלים לא בגלל […]
פיתוח צוות הנהלה – איך בונים הנהלה שמובילה יחד
צוות הנהלה אינו סכום של מנהלים מוכשרים. אפשר לקחת חמישה מנהלים מצוינים, לשים אותם באותו חדר, ולקבל צוות הנהלה שלא מתפקד. משום שמה שהופך קבוצת בכירים לצוות מוביל אינו הכישרון האישי של כל אחד – אלא היכולת שלהם לעבוד יחד, להחליט יחד, ולהוביל יחד. וזו יכולת שלא נוצרת מעצמה. היא נבנית. זהו בדיוק התהליך של […]
אימון מנכ"לים – למה דווקא בצמרת הבדידות הכי גדולה
ככל שעולים בהיררכיה, כך פוחתים האנשים שאפשר להתייעץ איתם בכנות. וכשמגיעים לתפקיד המנכ"ל, המספר הזה מגיע לאפס. מתחת למנכ"ל יש צוות שמצפה ממנו לתשובות, לא לשאלות. מעליו, אם בכלל, יש דירקטוריון שבוחן אותו ומעריך את ביצועיו. לצדו, אין עמיתים באמת – כל מי שבארגון מדווח לו או מושפע מהחלטותיו. המנכ"ל מקבל את ההחלטות הכבדות ביותר […]
מה עושים כשצוות ההנהלה שחוק
מה עושים כשצוות ההנהלה שחוק הטעות הגדולה ביותר שמנכ"לים עושים מול צוות הנהלה שחוק היא לחכות. לתת לזה זמן. לקוות שזה יעבור עם סוף הרבעון, אחרי הדדליין, כשהלחץ ירד. אבל שחיקת הנהלה לא עוברת מעצמה – היא מחמירה. ככל שמחכים, האמון יורד יותר, שיתוף הפעולה מתרופף יותר, והמנהלים הטובים מתחילים לחשוב על עזיבה. הזמן, במקרה […]
סימנים לשחיקת הנהלה בכירה
ישיבת ההנהלה מתחילה בזמן. כולם נוכחים, כולם מקצועיים. אבל משהו באוויר השתנה. הדיונים קצרים יותר ושטוחים יותר. אף אחד לא מתווכח באמת – מסכימים מהר מדי, מאשרים בלי להעמיק. ההחלטות מתקבלות, אבל בלי האנרגיה שהייתה פעם. בסוף הישיבה, כולם קמים והולכים – ואף אחד לא נשאר לדבר. פעם, אחרי ישיבה, אנשים היו נשארים עוד עשר […]